【023】ツイてる!/齋藤一人

最近本は読んでるんですが、
専門的な仕事の本ばっかりでした。
偏りを防ぐために、
また読書日記やりましょう!!
本日はこちら。
ツイてる! (角川oneテーマ21)/斎藤 一人

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その中から一言
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■与えたものが返ってくる
 人間社会に、「ただ働き」というものはない。
 与えたら、その与えたものが、あとで返ってきます。
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最近のランチェスターの勉強会で
「お客活動」というものを知りました。
お客活動とは、
・報いを求めない(自分の都合ゼロ、
 相手100%の精神状態)
・お客が思っている以上のことをする
これが本当の仕事であり、
それ以外は準備か後始末にすぎない。
この2つの考え方は共通しますね。
分かっているようで、事実出来ていない。
情けないなー。
これからの仕事では、
これを意識していこう。
「ランチェスター経営」であなたの会社が強くなる/竹田 陽一

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