やまの独り言

最近はお金をけちって

古本屋で本を買っています

リアルの古本屋を回るのも良いのですが

ネットのほうが検索が楽なので

主にネットを利用しています

特に利用しているのは

イーブックオフ
最近注文して嬉しいメールをいただきました
内容はこちら
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝「買った本のタイトル」
につきまして、出荷検品工程において、一部品質の不良が
確認されました。若干不備のある状態ではございますが、
お読みいただける範囲と判断させていただきましたので、
誠に勝手ながら、代金無償のサービス品として同梱させていただきます。

上記商品代金につきましては、弊社にてキャンセルの手続きをさせて
いただきます。
キャンセル後のご請求金額につきましては、キャンセル手続きが完了次第、
マイページ/ご注文状況確認欄にてご確認いただけます。
尚、送料無料対象金額でご注文いただいたお客様には、今回のキャンセルに
関わらず、送料無料で送らせていただいております。

本来であれば、事前にお客様にご相談させていただくべきところでは
ございますが、ご注文いただいております商品を少しでも早く
お届けしたいとの思いから、このような対応をさせていただきました。
何卒、ご容赦いただけます様お願い申し上げます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
というような内容でした
嬉しかったですね！！
代金無償でっせ
得しましたv(^-^)v
やはり注文した側としては
早く届いて欲しいものです
私は本をコレクションしているわけではないので
読めればどんな本でもＯＫ！です
悪い本であればどうせまた売るのですから
こういう迅速なサービスは嬉しいです
もし、メールでどうしますか？？
などのやり取りをしていたら時間がかかってしょうがありません
こういった顧客視点で考えてくれる仕事をしなければいけません
勉強になりました！！